Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice (Kundentelefon)

Beschäftigungsort: Hamburg

Art(en) der Anstellung: Vollzeit

Beschäftigungsbeginn: 01.10.2024

Art(en) des Personalbedarfs: Nachfolge

Tarifvertrag: GVP/DGB

Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice (Kundentelefon)

Für unseren renommierten Kunden, ein inhabergeführtes mittelständisches Familienunternehmen, suchen wir ab sofort Dich für die Vakanz "Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice (Kundentelefon)" im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahme. Du kannst komplexe Zusammenhänge logisch strukturieren und für Dritte verständlich aufbereiten? Dabei übernimmst Du gerne Verantwortung für die Vollständigkeit und Qualität Deiner Arbeit? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Deine Skills - das bringst Du mit:

  • Eine kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert, aber kein Muss
  • Technisches Verständnis, eine hohe Lernbereitschaft und die Fähigkeit, Dich in neue Themengebiete einzuarbeiten, bringst Du mit
  • Gute IT-Kenntnisse, insbesondere MS-Office-Anwendungen, solltest Du vorweisen können
  • Du hast Spaß an Teamarbeit und der tägliche Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen, sowohl am Telefon, als auch im direkten Austausch, bringt Dir große Freude

Deine Rolle - das wartet auf Dich:

  • Du bist die erste Ansprechperson bei allen Fragestellungen zu Aufträgen und Terminen für die Kundschaft, Kundendiensttechniker*innen und Auftragnehmende
  • Vor- und Nachbereitung von Ablese- und Montageaufträgen
  • Dokumentation im ERP-System
  • Enge Zusammenarbeit mit allen Fachbereichen
  • Korrespondenz mit Hausverwaltungen und Mietenden

Chancengeber - was unseren Kunden ausmacht:

Unser Versprechen: Du wirst Dich bei unserem Kunden wohlfühlen! Kollegial, familiär und auf Augenhöhe. Diversität und verschiedene Blickwinkel werden bei unserm Kunden genauso geschätzt wie Du als Mensch. Deine Vorteile:

- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Vergütung
- Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln
- Flexible Arbeitszeitgestaltung/ Mobile Office
- Exzellente Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Über uns:

Willkommen!

Personallösungen mit Fachkräften aus Büro und Industrie

Flexibel - professionell - hanseatisch. 

Als mittelständischer Anbieter für Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung sind wir seit 2003 der richtige Ansprechpartner in Norddeutschland, bringen Unternehmen mit Arbeitssuchenden professionell zusammen und sorgen damit dafür, dass unsere Arbeitswelt jeden Tag ein Stück besser wird. 

Wir verstehen uns dabei als ausgewiesenen Spezialisten für Fach- und Führungskräfte aus Büro und Industrie. Mit unseren Geschäftsbereichen industrial, office, engineering und pharmacy sprechen wir dabei alle Branchen gezielt und kompetent an.

Wir sind nach den Grundsätzen des SCC/SCP zertifiziert und haben ein Qualitätsmanagement nach ISO 9001 eingeführt.

Die Tarifwerke des BAP sind Grundlage unserer Tätigkeit und werden von uns vollumfänglich angewendet.

Unsere internen Teams in unserer Hauptverwaltung sowie in unseren Niederlassungen blicken zusammen auf weit mehr als 100 Jahre Erfahrung auf dem Arbeitsmarkt und machen so den entscheidenden Unterschied aus. Jeden Tag gibt jeder Einzelne von uns sein Bestes, damit sich unsere Kunden, Partner, Mitarbeiter und Bewerber auf uns verlassen können. 

Alle verwendeten personenbezogenen Begrifflichkeiten oder Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Du bist interessiert?

Solltest Du vorab Fragen haben, steht Dir Eva Schulte Hubbert unter

040/ 25 33 27 22
0173 485 77 37

zur Verfügung.

Bewirb Dich gerne mit Deinem Lebenslauf an:

eva.schulte-hubbert@fbi.eu

Personallösungen FBI GmbH
Brauhaussstieg 15 - 17
22041 Hamburg
 

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